作者:韫匿
来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)
4月12日,奇瑞商用车安徽有限公司(以下简称“奇瑞”)遭到客户实名举报,登上黑猫投诉平台。
公开资料显示,奇瑞控股汽车两大板块之一的奇瑞商用车板块成立于2001年,由奇瑞控股有限公司全额投资,注册资本近7.50亿元,主营业务包括研发、生产、销售、服务。
涉嫌虚假宣传欺诈
据了解,ID为“7590834644”的捷途x70plus天版本的消费者在黑猫投诉平台上称,因奇瑞捷途厂家涉嫌虚假宣传欺诈问题对奇瑞进行实名举报,并要求退款赔偿15万元。
(来源:黑猫投诉)
此消费者表示,在未购车之前,其先观看过奇瑞控股集团有限公司旗下品牌奇瑞捷途在其捷途x70plus的上市发布会,发布会中明确说明捷途x70plus高配版本的配置以及车型。
消费者未购车之前,还曾到捷途官方网站以及其合作媒体如懂车帝、易车网、汽车之家等汽车媒体网站了解捷途x70plus天版本相关配置表、内饰和外观的宣传视频、图片等信息。
捷途官方网站以及懂车帝、汽车之家等汽车媒体发布的配置表中也明确注明捷途x70plus天版本配置系统,以及重点宣传车型亮点。
然而,消费者以及购买该车型的其他消费者被所述配置吸引购车后,发现汽车厂商交付给消费者的实车并未装配该有的配置。
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,该车企提供的捷途x70plus天版本对消费者存在欺诈销售行为,消费者已通过12315平台提出退一赔三的投诉,但目前厂家消极沟通,拒不承认虚假宣传的事实。
消费者还表示,为维护自身合法权益,已投入了大量的时间精力,对其生活已经造成极大影响。
存严重安全隐患大批召回
奇瑞汽车不仅遭客户投诉,还被国家市场监管总局点名。
4月9日,国家市场监管总局发布消息,奇瑞汽车股份有限公司召回部分奇瑞瑞虎3x汽车。
日前,奇瑞汽车股份有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。此决定自2021年4月15日起,召回2016年8月13日至2019年4月30日生产的部分奇瑞瑞虎3x汽车,共计82867辆。
瑞虎3x是奇瑞旗下的一款小型SUV,官方报价在4.69万元到6.79万元,此次召回如此之多的车辆,主要是由于部分奇瑞瑞虎3x汽车发动机线束与前舱线束接插件固定在发动机上,此位置振动大,易引起接插件偶发性的接触不良,极端情况可能引起发动机熄火失去动力,存在安全隐患。
奇瑞汽车股份有限公司将为召回范围内的车辆进行核查,对存在隐患的车辆处理发动机线束和前舱线束接插件并调整固定位置。
值得注意的是,奇瑞质量问题频发。此前坊间一直流传着“奇瑞奇瑞,修车排队”的笑段,可见其质量问题由来已久。
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