长安汽车发布全新用户品牌“伙伴＋”

[本站 资讯]  12月26日，长安汽车正式举办第七届粉丝盛典，在活动期间其发布全新用户品牌――伙伴+。据官方表示，其将与用户共创互动，促进用户新体验、提供用户新服务。

据官方介绍，自2017年开启第三次创业――创新创业计划以来，长安汽车加快构建科技实力，推动从服务客户向经营客户转型，以直达客户、直击痛点为基础，实现从被动服务到主动服务、从服务车到服务人、从合同纽带到情感纽带的三级进阶。2019年，长安汽车发布“知音伙伴计划”，倡导“客户触点全覆盖、客户诉求全管理、诉求管理全闭环”理念，不断优化互动管理流程，完善会员管理体系。

2022年，围绕第三次创业――创新创业5.0战略规划，秉承“科技长安 智慧伙伴”品牌定位，借助长安160周年契机，长安用户品牌紧随用户需求，强化用户情感，正式发布全新用户品牌――“伙伴＋”。据了解，“伙伴＋”是“知音伙伴”的进阶升级，未来，它将为用户带来“新服务、新体验、新关系”三大核心价值。

同时，伙伴+无界服务：全面聚焦用户用车场景，精准提供标准化+差异化贴心服务；分为悠行守护、悠行智创、悠行连接三部分。分别包括悠行守护（诚信服务五大承诺、安全守护）、悠行智创（5G远程服务、智能维保）、悠行连接（车辆异常主动提醒、超级星期三、聚惠星期五）。此外，官方还发布伙伴+智行体验、伙伴+益路同行等，进一步提升用户粘性。关于该品牌更多信息，我们也将持续关注。